AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von FashionFriends

Stand: Juli 2025

• 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen FashionFriends (nachfolgend „Anbieter“) und Verbraucherinnen/Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB über die Erbringung von Beratungs- und Dienstleistungen im Bereich Stilberatung, Kleiderschrank-Check, Personal Shopping, Gruppen-Shopping sowie die Teilnahme an digitalen Formaten wie der FashionFriends-Community.
2. Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind von diesem Angebot ausgeschlossen, sofern keine gesonderte schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

• 2 Vertragsabschluss

1. Ein Vertrag kommt zustande durch:
   • Buchung per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon,
   • oder Buchung über digitale Tools (z. B. Terminbuchungssysteme).
2. Der Anbieter behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei fehlenden Kapazitäten oder fehlender Passung zur Dienstleistung.

• 3 Leistungsumfang

1. Der Anbieter bietet individuelle Stilberatung, Kleiderschrankanalysen, Einkaufsbegleitung sowie gruppenbasierte Formate und digitale Inhalte an.
2. Die Leistungen erfolgen beratend. Es wird ausdrücklich kein Erfolg im Sinne eines garantierten Stilergebnisses oder bestimmter Kaufentscheidungen zugesichert.
3. Die Kundin/der Kunde ist für die eigene Mitwirkung, insbesondere die rechtzeitige Bereitstellung von Informationen und die Anwesenheit zu vereinbarten Terminen, selbst verantwortlich.

• 4 Preise und Zahlung

1. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
2. Die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird nicht angewendet.
3. Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Rechnungserhalt oder bar vor Ort, sofern nicht anders vereinbart.
4. Bei Gruppenangeboten oder Events kann eine Anzahlung von bis zu 50 % vorab erforderlich sein.
5. Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen zur Zahlung fällig.

• 5 Gutscheine

1. Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum.
2. Sie sind auf Dritte übertragbar, aber nicht bar auszahlbar.
3. Bei Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz.
4. Eine Teileinlösung ist möglich, Restwerte werden gutgeschrieben.

• 6 Terminvereinbarung und Stornierung

1. Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden.
2. Bei kurzfristiger Absage (<24h) oder Nichterscheinen werden 50 % des vereinbarten Preises fällig.
3. Bei Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl oder Sonderterminen kann eine abweichende Stornierungsregelung gelten.
4. Muss der Anbieter einen Termin absagen, erfolgt eine schnellstmögliche Mitteilung und ein Ersatztermin wird angeboten.

• 7 Haftung

1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
2. Keine Haftung besteht für Kaufentscheidungen, die auf Basis der Beratung getroffen werden.
3. Bei Gruppen- oder Shopping-Events in externen Geschäften liegt die Verantwortung für die Auswahl und den Kauf allein bei der Kundin.

• 8 Widerrufsrecht

1. Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB.
2. Die Widerrufsbelehrung ist separat auf der Website unter [Widerrufsrecht] abrufbar und wird vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.

• 9 Datenschutz

1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Detaillierte Informationen befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung unter [Datenschutz-Link].

• 10 Verbraucherstreitbeilegung (VSBG)

1. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
2. Die EU-Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

• 11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Anbieterkennzeichnung gemäß § 5 TMG:

FashionFriends

Stilberatung & Personal Shopping

Wiesbadener Str. 20

70372 Stuttgart, Bad-Cannstatt

Deutschland

Telefon: 0711 545970

E-Mail: info@fashionfriends-beratung.de

Web: www.fashionfriends-beratung.de